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用心，解您所急，供您所需，

不僅是第一時間響應您的需求，更是將服務化被動為主動，

對您的需求時刻了如指掌，快速、準確地提供高性價比的正品配件，全方位踐行對您的服務承諾，

以更全面、更貼心、更尊崇的個性化服務，讓每輛瑪西爾電動車在全壽命周期內得到全面呵護，隨時隨地處于最佳狀態(tài)。

瑪西爾電動車本著“質量可靠、價格合理、供貨幾時、用心服務、雙贏共存的經(jīng)營宗旨，用心服務每一位客戶”。

電動車配件服務事業(yè)部是專門從事瑪西爾所有在售車型產(chǎn)品零件及配套產(chǎn)品的零件銷售的專職機構。

采用先進的CRM管理系統(tǒng)，將全國的各代理經(jīng)銷商緊密聯(lián)系在一起，

為廣大用戶儲備了大量的常用件、易損件、保養(yǎng)件等，用完善的售后服務體系，

借助各種物流方式快速實現(xiàn)零件的供應，為客戶提供優(yōu)質和超值的服務。

售   前        

公司有能力根據(jù)客戶使用環(huán)境和功能需求，前期參與設計方案，讓客戶定制的車輛達到最優(yōu)性價比。

     

售   中       

產(chǎn)品交付客戶時，我公司派員對使用者進行駕駛，保養(yǎng)、維修等培訓。

     

售   后       

我公司售后服務人員定期主動走訪，消除故障隱患。產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司承諾國內72小時到達現(xiàn)場，特快郵寄緊急配件。